O foco das palestras de Rosana Braga é Relacionamento e Comunicação,
habilidades que garantem mais criatividade e resultados efetivos, promovendo conciliação, sintonizando objetivos e despertando a gentileza no ambiente corporativo. > Clique aqui

VÍDEOS com Rosana Braga
Gentileza no Atendimento Telefônico
Gentileza no Atendimento ao Cliente
Depoimento sobre Palestra na ABTD
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De quem você é refém?

Há alguns dias, tendo de tomar uma importante decisão no meu universo profissional, comecei a me sentir incomodada com algo, mas sem saber o que, exatamente. Sentia-me sem vontade de trabalhar, me dispersando por qualquer motivo, improdutiva. Resolvi me observar; queria descobrir o que estava me deixando irritadiça, como se estivesse contestando alguém ou alguma coisa. Numa tarde, ...